Rujukan Laman

Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda

Polisi Privasi darkroom8 merangkumi data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki dan aktiviti lobi untuk Roda Putar, Sungai, Aviator serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki lobiLog masuk selamatTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
darkroom8 Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda
SALURAN PRIVASI

Tiga Cara Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data, atau semak cara rekod akaun digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun darkroom8 anda.

Ruang bantuan akaun Gunakan ruang bantuan selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan rekod akaun, kuki, peranti atau transaksi. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul sebelum data dibincangkan.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh log masuk, tulis kepada saluran e-mel yang dipaparkan di darkroom8.my. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa transaksi berkaitan dan penerangan ringkas supaya semakan awal berjalan kemas.
Semakan susulan Untuk permintaan pembetulan, salinan data atau penutupan rekod tertentu, kami akan memaklumkan langkah seterusnya selepas pengesahan. Sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut kewajipan pentadbiran yang terpakai.
AMALAN KAMI

Enam Amalan Data Dalam darkroom8

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda boleh faham apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar membaca ayat undang-undang yang kabur.

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang berkait dengan pembukaan akaun, akses lobi, pengesahan peranti dan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk operasi atau keselamatan akaun, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan asas lobi. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menyemak alamat IP, cap masa, peranti dan corak akses. Semakan ini bertujuan mengurangkan risiko akaun diambil alih tanpa kebenaran anda.

Rekod transaksi

Bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan padanan akaun. Butiran itu membantu semakan pembayaran, pertanyaan baki dan penyelesaian isu transaksi.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, transaksi dan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi yang tersedia. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membetulkan rekod, menghantar salinan, atau menerangkan sebab data tertentu dikekalkan.

Soalan Privasi Yang Selalu Ditanya

Bahagian ini menjawab pertanyaan lazim tentang Polisi Privasi darkroom8, terutama berkaitan data akaun, transaksi tempatan, kuki, akses peranti dan hak anda untuk meminta semakan. Jawapan di bawah ditulis dalam bahasa mudah supaya anda tahu apa yang kami lakukan sebelum anda membuka akaun, meneruskan sesi lobi, atau menghubungi kami tentang rekod peribadi anda.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, peranti, alamat IP dan rekod aktiviti. Data transaksi juga direkod apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, menjawab pertanyaan baki dan mengesan percanggahan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status, bukan maklumat log masuk dompet atau bank anda.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi atau sokongan. Perkongsian dibuat mengikut keperluan fungsi, wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan membantu semakan keselamatan. Jika anda mematikan kuki tertentu melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta kami menyemak atau membetulkan data yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dan butiran sokongan sebelum perubahan dibuat, supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak yang salah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod yang berkaitan operasi akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan pentadbiran boleh disimpan lebih lama daripada pilihan paparan atau kuki biasa.

Gunakan ruang bantuan selepas log masuk, atau rujuk saluran e-mel yang dipaparkan di darkroom8.my jika anda tidak boleh mengakses akaun. Sertakan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.